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Bankkontodetails für die Zahlungsabwicklung aktualisieren

Als Verkäufer, der an der Zahlungsabwicklung teilnimmt, müssen Sie darauf achten, dass die Angaben für das Bankkonto, das mit Ihrem eBay-Konto verknüpft ist, auf dem aktuellen Stand sind, damit Sie Auszahlungen erhalten können. Wenn dies nicht der Fall ist oder Sie Auszahlungen auf ein anderes Konto erhalten möchten, müssen Sie Ihre Bankverbindung auf dem Tab Zahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro oder über Zahlungen in Mein eBay aktualisieren.

Wichtig
Die Informationen auf dieser Seite gelten nur für Sie, wenn Sie in in der Europäischen Union leben. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union leben, lesen Sie bitte unsere Hilfeseite Updating your Payoneer account details for managed payments (diese Hilfeseite ist nur auf Englisch verfügbar).

Auszahlungen

Wir nehmen die Auszahlungen für Ihre letzten Transaktionen je nach dem von Ihnen gewählten Auszahlungsplan täglich oder wöchentlich vor, und Sie erhalten Ihr Geld auf Ihr verknüpftes Bankkonto.

Welches Bankkonto Sie derzeit für Ihre Auszahlungen eingerichtet haben, können Sie im Verkäufer-Cockpit Pro auf dem Tab Zahlungen oder in Mein eBay unter Zahlungen prüfen. Wenn Ihre Bankkontodetails nicht aktuell sind oder wenn Sie möchten, dass wir Ihre Auszahlungen auf ein anderes Konto überweisen, müssen Sie Ihre Angaben aktualisieren. Sie können Ihr Bankkonto für Auszahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro aktualisieren.

So geht's:

  1. Gehen Sie zu Zahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro.
  2. Wählen Sie neben der Auszahlungsmethode die Option Bearbeiten aus.
  3. Prüfen Sie Ihre Änderungen noch einmal und wählen Sie Bankkonto aktualisieren.

Sie können Ihr Bankkonto für Auszahlungen auch in Mein eBay aktualisieren.

So geht's:

  1. Gehen Sie in Mein eBay zu Zahlungen.
  2. Wählen Sie für das Bankkonto, das mit „Für Auszahlungen“ gekennzeichnet ist, die Option Bearbeiten aus.
  3. Prüfen Sie Ihre Änderungen noch einmal und wählen Sie Bankkonto aktualisieren.

In der Regel dauert es zwei Werktage, bis Änderungen bestätigt sind und Geld auf Ihr neues Bankkonto ausgezahlt werden kann.

Tipp
Ihr verknüpftes Bankkonto muss ein Girokonto oder gewerbliches Konto sein. Sparkonten sind nicht zulässig.

Kontoauszug vorlegen

Wenn Sie uns Angaben zu Ihrem Bankkonto bereitgestellt haben und wir Ihr Bankkonto nicht verifizieren konnten, müssen Sie uns gegebenenfalls einen aktuellen Kontoauszug für das Bankkonto senden, das Sie hinterlegen möchten. Wir benötigen diese Dokumentation, um Ihre Identität und Ihr Geschäft zu bestätigen. Falls wir diese zusätzlichen Angaben benötigen, senden wir Ihnen eine E-Mail und Sie erhalten im Verkäufer-Cockpit Pro oder in Mein eBay eine entsprechende Benachrichtigung. An beiden Orten finden Sie auch Anweisungen, wie Sie uns eine Kopie des Auszugs senden können.

Der Kontoauszug, den Sie uns senden, muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Der Auszug zeigt das Konto, das Sie hinterlegen möchten.
  • Der Auszug gehört zu einem Konto, das auf Ihren Namen läuft, und enthält Ihren Vor- und Nachnamen oder den vollständigen Namen Ihres Unternehmens.
  • Der Auszug darf nicht älter als 12 Monate sein.
  • Auf dem Foto müssen die letzten vier Ziffern Ihrer Bankkontonummer zu sehen sein.
  • Auf dem Auszug ist der offizielle Briefkopf Ihrer Bank zu sehen.

Wenn Sie uns keinen Kontoauszug bereitstellen können, können Sie uns eines der folgenden Dokumente übermitteln:

  • einen von einem Bankmanager unterschriebenen Brief, der mindestens die letzten vier Ziffern Ihrer Bankkontonummer enthält.
  • einen Vordruck für eine Direktüberweisung.

Das Bild Ihres Kontoauszugs kann im Format JPEG, JPG, PDF oder PNG vorliegen. Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.

Tipp
Sobald Sie Ihre Angaben aktualisiert haben, verifizieren wir Ihr Bankkonto. Dieser Vorgang kann bis zu zwei Werktage dauern. Verlief die Verifizierung erfolgreich, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E‑Mail und überweisen ab dann Ihre Auszahlungen auf dieses neue Bankkonto.

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